Descubre lo que OnRaven puede hacer
para tu negocio
Desde la recuperación de carritos abandonados hasta el soporte ininterrumpido, descubre cómo empresas como la tuya están transformando la comunicación con los clientes con OnRaven.
Vende desde tu tienda 24/7
E-commerce, RetailAntes: Tienda cerrada de noche; DMs y carritos abandonados sin respuesta. Se escapan ventas.
Después: Conecta tu tienda. Un bot inteligente responde preguntas de productos, sugiere artículos y recupera carritos en WhatsApp e Instagram, incluso a las 2 AM. Ventas mientras duermes.
Reservas y citas en piloto automático
Restaurantes, Servicios, VentasAntes: Ida y vuelta de correos o teléfono para reservar mesa, cita o demo. Dobles reservas y ausencias.
Después: Conecta tu calendario o herramienta de reservas. El cliente elige la hora en el chat, recibe confirmación al instante y recordatorios. Mesas, citas, demos — cero líos de administración.
Cuando pasa X, pasa Y — automáticamente
Todas las industriasAntes: Pases manuales entre herramientas. Alguien reserva una demo y tu CRM no se entera; los pedidos nuevos no disparan agradecimientos ni seguimiento.
Después: Conecta tus apps. Un lead reserva demo → tu CRM se actualiza y tu equipo recibe un WhatsApp. Pedido nuevo → el cliente recibe agradecimiento y seguimiento. Una acción dispara la siguiente en todos los canales.
IA que habla primero para que hables cuando importa
Todas las industriasAntes: Cada mensaje parece urgente. Tu equipo se ahoga en preguntas frecuentes y «¿cuál es el estado de mi pedido?» mientras las oportunidades reales esperan.
Después: Cada mensaje nuevo recibe una respuesta instantánea y amable. La IA gestiona preguntas frecuentes, recoge información y pasa a un humano cuando es una oportunidad o queja real. Tu equipo solo ve lo que les necesita.
Más formas de ganar
Recuperación de carritos abandonados
Comercio electrónicoAntes: Pérdida de ventas de clientes que dejan artículos en el carrito. No hay forma de volver a atraer a los compradores interesados.
Después: Los recordatorios automáticos de WhatsApp recuperan más del 25% de los carritos abandonados con enlaces de productos personalizados.
Recordatorios de citas
Cuidado de la salud, salones y serviciosAntes: Tasa de ausencias del 30%, el personal pierde tiempo en llamadas de recordatorio manuales que a menudo quedan sin respuesta.
Después: Los recordatorios automáticos de SMS/WhatsApp reducen las ausencias a menos del 5%. Fácil reprogramación a través del chat.
Actualizaciones del estado del pedido
Comercio electrónico, LogísticaAntes: Los clientes llaman constantemente para preguntar «¿Dónde está mi pedido?» El equipo de soporte está abrumado.
Después: Las actualizaciones proactivas en WhatsApp reducen los tickets de soporte en un 60%. A los clientes les encanta la transparencia.
Calificación principal
Bienes raíces, B2B, segurosAntes: El equipo de ventas pierde tiempo con clientes potenciales no calificados. Los leads más interesados se enfrían mientras esperan un seguimiento.
Después: Los chatbots califican a los clientes potenciales las 24 horas del día con preguntas inteligentes. Solo los clientes potenciales llegan a tu equipo de ventas al instante.
Campañas promocionales
Comercio minorista, restaurantesAntes: Tasas de apertura de correo electrónico inferiores al 20%. Las promociones quedan ocultas en las carpetas de spam. Bajo nivel de compromiso.
Después: Las transmisiones de WhatsApp alcanzan tasas de apertura de más del 90%. Directo, personal, imposible de perder.
Comentarios de los clientes
Hostelería, serviciosAntes: Las bajas tasas de respuesta a las encuestas (menos del 10%), los comentarios se retrasan y los clientes insatisfechos permanecen en silencio.
Después: Las encuestas rápidas de WhatsApp obtienen 5 veces más respuestas. Identifica los problemas antes de que se conviertan en reseñas.
Atención al cliente 24/7
Todas las industriasAntes: Mensajes perdidos fuera del horario laboral. Clientes frustrados por la lentitud de los tiempos de respuesta.
Después: Los chatbots de IA gestionan las preguntas frecuentes en cualquier momento, recopilan información y transmiten problemas complejos a los humanos.
Recomendaciones de productos
Comercio electrónico, ModaAntes: Correos electrónicos de marketing genéricos, bajas tasas de conversión, los clientes no se sienten comprendidos.
Después: Sugerencias de productos personalizadas a través del chat basadas en el historial de compras. El AOV aumenta un 35%.
Colaboración en Team Inbox
Todas las industriasAntes: Conversaciones perdidas entre los miembros del equipo. No hay contexto cuando los clientes regresan.
Después: Bandeja de entrada compartida con notas, tareas e historial completo de conversaciones. Entregas sin problemas.
Unificación multicanal
Todas las industriasAntes: Haciendo malabares con más de 5 aplicaciones para gestionar los mensajes de los clientes. El contexto está disperso por todas partes.
Después: Una bandeja de entrada para WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y SMS. Toda la historia en un solo lugar.
Campañas de reparticipación
Comercio electrónico, suscripcionesAntes: Clientes inactivos olvidados. No hay ninguna estrategia para recuperar a los compradores inactivos.
Después: Las secuencias de recuperación automatizadas reactivan el 15% de los clientes inactivos con ofertas específicas.
Lealtad y recompensas
Comercio minorista, A&BAntes: Programas de fidelización con baja participación. Los clientes se olvidan de sus puntos.
Después: Las notificaciones de WhatsApp sobre puntos, recompensas y ofertas exclusivas mantienen a los clientes interesados.
Colección de reseñas
Comercio electrónico, ServiciosAntes: Pocos clientes dejan reseñas. Se están perdiendo los beneficios de la prueba social y el SEO.
Después: Las solicitudes cronometradas de WhatsApp después de la entrega reciben 4 veces más reseñas que los correos electrónicos.
Confirmaciones de reserva
Viajes, restaurantesAntes: Las confirmaciones por correo electrónico suelen pasarse por alto. Los clientes no están seguros de sus reservas.
Después: Confirmaciones instantáneas de WhatsApp con enlaces de calendario. Modificaciones sencillas a través del chat.
Ventas y alertas instantáneas
Comercio electrónico, venta minoristaAntes: Las promociones urgentes llegan a los clientes demasiado tarde por correo electrónico.
Después: Las alertas instantáneas de WhatsApp garantizan que los clientes vean las ventas instantáneas en tiempo real. Conversión triplicada.
DM de creadores e influencers
Creadores, personas influyentesAntes: Miles de mensajes directos de seguidores quedan sin respuesta. Las ofertas de marca se pierden entre el ruido. No hay forma de monetizar la audiencia.
Después: Responde automáticamente a los DM con enlaces, preguntas frecuentes y códigos promocionales. Canaliza a tus seguidores hacia los productos. Realiza un seguimiento de las conversiones de cada publicación.
¿Estás listo para transformar tu negocio?
Únete a cientos de empresas que ya utilizan OnRaven para conectarse con los clientes en sus canales favoritos.
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