11 chaînes et en croissance

Chaque canal que vos
clients utilisent

Prenez contact avec votre public où qu'il se trouve. OnRaven s'intègre à toutes les principales plateformes de messagerie pour que vous ne manquiez jamais une conversation.

Disponible

WhatsApp Business

L'application de messagerie la plus populaire au monde avec plus de 2 milliards d'utilisateurs. Parfait pour le support client, les mises à jour des commandes et les campagnes marketing avec des taux d'ouverture de 98 %.

Diffuser des messages
Modèles de messages
Boutons interactifs
Catalogues de produits

Recover abandoned carts, send order updates, run promotional campaigns.

Disponible

Messagerie Instagram

Connectez-vous à votre public Instagram via des DM. Répondez aux mentions des articles, aux commentaires et aux messages directs depuis une seule boîte de réception.

Réponses aux stories
Automatisation DM
Réponses aux commentaires
Réponses rapides

Automate DM replies, capture leads from story mentions, handle support.

Disponible

Fil Instagram

Répondez automatiquement aux commentaires sur vos publications Instagram. Interagissez avec vos abonnés, répondez aux questions et générez du trafic vers les DM.

Automatisation des commentaires
déclencheurs de mots clés
Masquer automatiquement les spams
Passer à DM

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

Disponible

Messager sur Facebook

Interagissez avec votre audience Facebook via Messenger. Automatisez les réponses, qualifiez les prospects et offrez une assistance client instantanée.

Menu persistant
Bouton Commencer
Réponses rapides
Support Webview

Qualify leads from ads, automate FAQs, route to the right team.

Disponible

Fil d'actualité Facebook

Surveillez et répondez aux commentaires sur vos publications et publicités Facebook. Stimulez l'engagement, masquez les commentaires négatifs et convertissez les commentateurs en clients.

Surveillance des commentaires
Ajouter des réponses aux commentaires
Modération automatique
déclencheurs de mots clés

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

Disponible

TikTok Business

Connectez-vous à la plateforme sociale qui connaît la croissance la plus rapide. Répondez aux commentaires, gérez les DM et interagissez avec votre communauté TikTok à grande échelle.

Gestion des commentaires
Automatisation DM
Déclencheurs de réponse vidéo
Réponses par mot clé

Reply to comments, convert engaged followers into DM conversations.

Disponible

SMS

Contactez les clients directement sur leur téléphone par SMS. Parfait pour les alertes urgentes, les rappels de rendez-vous et les campagnes promotionnelles.

Messagerie bidirectionnelle
Shortcodes
Codes longs
Prise en charge des MMS

Send appointment reminders, time-sensitive alerts, and follow-up sequences.

Disponible

RCS

Rich Communication Services : la prochaine génération de SMS. Envoyez du contenu multimédia, des boutons interactifs et des messages personnalisés aux utilisateurs d'Android.

Cartes riches
Carrousels
Réponses suggérées
Expéditeur vérifié

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

Disponible

Chat en ligne

Ajoutez un puissant widget de chat à votre site Web. Engagez les visiteurs en temps réel, capturez des prospects et offrez une assistance instantanée sans quitter votre site.

Widget personnalisable
Des déclencheurs proactifs
Partage de fichiers
Informations pour les visiteurs

Engage site visitors in real time, capture leads, provide instant support.

Disponible

Télégramme

Connectez-vous avec plus de 700 millions d'utilisateurs de Telegram. Créez des robots, envoyez des émissions et gérez des conversations de groupe depuis votre boîte de réception OnRaven.

API pour robots
Gestion de groupe
Mode en ligne
Listes de diffusion

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

Bêta

YouTube

Échangez avec votre audience YouTube via les commentaires et la communauté. Répondez aux commentaires des vidéos, gérez les publications communautaires et développez votre chaîne depuis une seule boîte de réception.

Gestion des commentaires
Réponses aux publications communautaires
Déclencheurs par mots-clés
Capture de leads

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

Request early access
Disponible

Appels téléphoniques

Gérez les appels entrants et sortants dans la même boîte que le chat.

Appels entrants et sortants
Historique sur le contact
Attribution équipe
Enregistrements (selon support)

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

Disponible

IVR et routage

Menus téléphoniques qui orientent chaque appel vers la bonne équipe.

IVR multi-niveaux
Routage touches DTMF
File d'attente
Heures d'ouverture

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Disponible

Appels WhatsApp

Appels vocaux WhatsApp à côté de la messagerie.

Appels entrants
Appels sortants
Même fil que la messagerie
Visibilité équipe

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Prochainement

Commentaires sur LinkedIn

Surveillez et répondez aux commentaires sur vos publications LinkedIn et sur la page de votre entreprise. Interagissez avec votre réseau professionnel et générez des prospects B2B.

Surveillance des commentaires
Réponses automatiques
Capture de plomb
Alertes de mention

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Une seule boîte de réception, toutes les chaînes

Arrêtez de passer d'une application à l'autre. Gérez toutes les conversations avec vos clients à partir d'un tableau de bord unique et unifié.

Synchronisation instantanée

Les messages apparaissent instantanément sur toutes les plateformes connectées. Aucun retard, aucune conversation manquée.

Profil unifié

Consultez l'historique complet des clients sur tous les canaux en un seul affichage. Le contexte à portée de main.

APIs officielles

Nous utilisons les API officielles de la plateforme en tant que partenaire vérifié. Vos comptes sont sûrs et sécurisés.

Prêt à connecter toutes vos chaînes ?

Rejoignez des centaines d'entreprises qui gèrent les conversations avec les clients sur toutes les plateformes grâce à OnRaven.

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