11개 채널 및 성장

고객이 사용하는
모든 채널

시청자가 어디에 있든 소통하세요.OnRaven은 모든 주요 메시징 플랫폼과 통합되므로 대화를 놓칠 염려가 없습니다.

이용 가능

왓츠앱 비즈니스

20억 명 이상의 사용자를 보유한 세계에서 가장 인기 있는 메시징 앱입니다.98% 의 오픈 율을 자랑하며 고객 지원, 주문 업데이트, 마케팅 캠페인에 적합합니다.

브로드캐스트 메시지
템플릿 메시지
인터랙티브 버튼
제품 카탈로그

Recover abandoned carts, send order updates, run promotional campaigns.

이용 가능

인스타그램 메신저

DM을 통해 인스타그램 오디언스와 소통하세요.하나의 수신함에서 스토리 멘션, 댓글, 다이렉트 메시지에 모두 응답하세요.

스토리 답글
DM 오토메이션
댓글 응답
빠른 답장

Automate DM replies, capture leads from story mentions, handle support.

이용 가능

인스타그램 피드

인스타그램 게시물의 댓글에 자동으로 응답하세요.팔로워와 소통하고, 질문에 답하고, DM으로 트래픽을 유도하세요.

댓글 자동화
키워드 트리거
스팸 자동 숨기기
DM으로 이동

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

이용 가능

페이스북 메신저

메신저를 통해 페이스북 시청자와 소통하세요.응답을 자동화하고, 리드를 검증하고, 즉각적인 고객 지원을 제공하세요.

영구 메뉴
시작하기 버튼
빠른 답장
웹뷰 지원

Qualify leads from ads, automate FAQs, route to the right team.

이용 가능

페이스북 피드

Facebook 게시물 및 광고의 댓글을 모니터링하고 이에 응답하세요.참여도를 높이고, 부정적인 댓글을 숨기고, 댓글 작성자를 고객으로 전환하세요.

댓글 모니터링
댓글 답글 추가
자동 조정
키워드 트리거

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

이용 가능

틱톡 비즈니스

가장 빠르게 성장하는 소셜 플랫폼과 연결하세요.댓글에 응답하고, DM을 관리하고, TikTok 커뮤니티에 대규모로 참여하세요.

댓글 관리
DM 오토메이션
동영상 답글 트리거
키워드 응답

Reply to comments, convert engaged followers into DM conversations.

이용 가능

SMS

SMS로 휴대폰으로 고객에게 직접 연락하세요.시간에 민감한 알림, 약속 알림 및 프로모션 캠페인에 적합합니다.

양방향 메시징
단축 코드
긴 코드
MMS 지원

Send appointment reminders, time-sensitive alerts, and follow-up sequences.

이용 가능

RCS

리치 커뮤니케이션 서비스 - 차세대 SMS.리치 미디어, 인터랙티브 버튼, 브랜드 메시지를 Android 사용자에게 전송하세요.

리치 카드
회전목마
추천 답변
확인된 발신자

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이용 가능

웹챗

웹사이트에 강력한 채팅 위젯을 추가하세요.사이트를 떠나지 않고도 실시간으로 방문자를 참여시키고, 리드를 포착하고, 즉각적인 지원을 제공하세요.

사용자 지정 가능한 위젯
사전 예방적 트리거
파일 공유
방문자 정보

Engage site visitors in real time, capture leads, provide instant support.

이용 가능

텔레그램

7억 명 이상의 텔레그램 사용자와 소통하세요.OnRaven 수신함에서 봇을 만들고, 브로드캐스트를 보내고, 그룹 대화를 관리하세요.

봇 API
그룹 매니지먼트
인라인 모드
브로드캐스트 목록

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베타

YouTube

댓글과 커뮤니티로 YouTube 시청자와 소통하세요. 동영상 댓글에 답하고, 커뮤니티 게시물을 관리하며, 하나의 받은편지함에서 채널을 성장시키세요.

댓글 관리
커뮤니티 게시물 답글
키워드 트리거
리드 캡처

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Request early access
이용 가능

Phone Calls

Handle inbound and outbound business calls from the same inbox as your chats.

Inbound & outbound calling
Call history in contact profile
Team assignment
Recordings (where supported)

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

이용 가능

IVR & Call Routing

Build phone menus that route callers to the right team automatically.

Multi-level IVR menus
DTMF key routing
Queue to team or inbox
Business hours rules

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이용 가능

WhatsApp Calling

WhatsApp voice calls alongside messaging.

Inbound WhatsApp calls
Outbound WhatsApp calls
Same thread as messaging
Team visibility

Manage conversations and automate responses from your unified inbox.

곧 출시될 예정입니다

링크드인 댓글

LinkedIn 게시물 및 회사 페이지의 댓글을 모니터링하고 이에 응답하세요.전문가 네트워크에 참여하고 B2B 리드를 창출하세요.

댓글 모니터링
자동 회신
리드 캡처
멘션 알림

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하나의 수신함, 모든 채널

앱 간 전환을 중지하세요.단일 통합 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하세요.

인스턴트 싱크

메시지는 연결된 모든 플랫폼에서 즉시 나타납니다.지연이나 놓친 대화가 없습니다.

통합 프로필

모든 채널의 전체 고객 기록을 한 눈에 볼 수 있습니다.간편하게 컨텍스트를 확인할 수 있습니다.

공식 API

공식 플랫폼 API를 검증된 파트너로 사용합니다.계정은 안전하게 보호됩니다.

모든 채널을 연결할 준비가 되셨나요?

OnRaven과 함께 모든 플랫폼에서 고객 대화를 관리하는 수백 개의 비즈니스에 참여하세요.

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