What is OnRaven’s all-in-one customer communication platform?

OnRaven brings every customer conversation—messaging, phone calls, IVR, WhatsApp calling, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, SMS, RCS, Email, Telegram, and web chat—into one platform. Teams often call this omnichannel; OnRaven delivers that breadth with 11+ channels in every plan and no per-channel add-on fees.

Is OnRaven more affordable than other customer communication platforms?

Yes. OnRaven starts at $0 with a free plan, and paid plans begin at $49/month with unlimited messages across all channels. Many platforms charge $55-$74+ per agent or per seat from day one, or use per-contact pricing. OnRaven gives you all 11+ channels with flat base pricing — per-seat only when you exceed plan limits.

Which channels and calling features does OnRaven support?

OnRaven supports WhatsApp Business (messaging and calling), Instagram DMs, Facebook Messenger, TikTok, SMS, RCS, Email, Telegram, voice/phone, IVR, and more. New channels are added regularly based on customer requests.

Do I need to code or have technical skills?

Not at all! OnRaven is designed for business users. Our visual workflow builder lets you create automations with drag-and-drop. No coding required. If you can use email, you can use OnRaven.

Is my customer data secure?

Yes. We use AES-256 encryption for data at rest and TLS 1.3 for data in transit. Our infrastructure runs on AWS in US and Canadian data centers, following SOC 2 best practices. We never sell your data.

Where is OnRaven based?

OnRaven is headquartered in Toronto, Ontario, Canada. We are a proudly Canadian startup with infrastructure hosted on AWS Canada (ca-central-1), ensuring data residency and low latency for North American customers while serving businesses worldwide.

How is OnRaven different from other tools?

OnRaven is built as an all-in-one customer communication platform: unified messaging, voice, IVR, and 11+ channels with automation, team collaboration, and analytics included in every plan.

Can I send bulk messages or broadcasts?

Yes! You can send targeted broadcast campaigns to your opted-in subscribers. Our platform ensures compliance with platform policies and anti-spam regulations. You can segment audiences and personalize messages at scale.

Wird meine Seite oder mein Konto gesperrt?

Nein. OnRaven ist offizieller Technologiepartner von Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) und anderen wichtigen Plattformen. Wir befolgen alle Plattformrichtlinien und verwenden offizielle APIs. Ihr Konto ist sicher, wenn Sie OnRaven für legitime Geschäftskommunikation verwenden.

Muss ich programmieren oder über technische Fähigkeiten verfügen?

Ganz und gar nicht! OnRaven wurde für Geschäftsanwender entwickelt. Mit unserem visuellen Workflow-Builder können Sie Automatisierungen per Drag-and-Drop erstellen. Keine Codierung erforderlich. Wenn Sie E-Mail verwenden können, können Sie OnRaven verwenden.

Wofür kann ich OnRaven verwenden?

OnRaven hilft Ihnen dabei, alle Kundengespräche an einem Ort zu verwalten. Zu den häufigsten Anwendungen gehören: Kundensupport, Bestellaktualisierungen, Terminerinnerungen, Werbekampagnen, Lead-Qualifizierung, Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen und Erfassung von Feedback.

Welche Messaging-Plattformen unterstützen Sie?

Wir unterstützen WhatsApp Business, Instagram DMs, Facebook Messenger, TikTok, SMS, RCS, E-Mail und Telegram. Weitere Plattformen werden regelmäßig auf Kundenwunsch hinzugefügt.

Sind meine Kundendaten sicher?

Ja. Wir verwenden die AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten und TLS 1.3 für Daten während der Übertragung. Unsere Infrastruktur läuft auf AWS in Rechenzentren in den USA und Kanada und folgt SOC 2-Best-Practices. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

Kann ich Massennachrichten oder Sendungen senden?

Ja! Sie können gezielte Broadcast-Kampagnen an Ihre angemeldeten Abonnenten senden. Unsere Plattform gewährleistet die Einhaltung der Plattformrichtlinien und Anti-Spam-Vorschriften. Sie können Zielgruppen segmentieren und Nachrichten in großem Maßstab personalisieren.

Wie unterscheidet sich OnRaven von anderen Tools?

OnRaven wurde speziell für Mehrkanal-Messaging entwickelt. Im Gegensatz zu Tools, bei denen das Messaging nur im Nachhinein berücksichtigt wird, bieten wir ein einheitliches Erlebnis auf allen Kanälen mit leistungsstarker Automatisierung, Teamzusammenarbeit und Analysen.

Welche Art von Unterstützung bieten Sie an?

Alle Pläne beinhalten E-Mail-Support. Pro-Tarife erhalten vorrangigen Support mit schnelleren Reaktionszeiten. Unternehmenskunden erhalten engagierte Kundenbetreuer und telefonischen Support. Wir haben auch umfangreiche Dokumentationen und Video-Tutorials.

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Now supportingAll-in-One Communication

AI:AI Copilot

Stop losing sales to slow replies - every channel, one inbox.

WhatsApp, Instagram, SMS, email and 10+ channels unified with AI. Respond 3x faster, recover more revenue, and never miss acustomer again.

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No credit card required · 30-day free trial · Cancel anytime

Built on official APIs from

Join 400+ businesses managing every customer conversation in one place.

SEE IT IN ACTION

See how businesses recover revenue and reduce no-shows with OnRaven

2 min

Integrationen

Jeder Kanal, eine Plattform

Erreichen Sie Ihre Kunden, wo auch immer sie sind. Verbinden Sie 5.000+ Apps—plus native Calendly und OpenTable in Ihren Workflows.

Instagram

Facebook

Messenger

TikTok

Threads

SMS

RCS

YouTubeComments

WhatsApp Calls

PhoneIn & out

Voice

Funktionen

Alles, was Ihr Unternehmen braucht

Entwickelt für Unternehmen jeder Größe, die Kundenkommunikation ernst nehmen.

Einheitlicher Posteingang

Alle Konversationen von jedem Kanal an einem Ort. Verpassen Sie nie wieder eine Kundennachricht.

KI-Assistent

Antwortvorschläge, Stimmungsanalyse und intelligente Texterstellung — KI unterstützt Ihre Agenten in Echtzeit.

Workflow-Automatisierung

Automatisieren Sie Antworten, leiten Sie Konversationen weiter und lösen Sie Aktionen auf der Grundlage des Kundenverhaltens aus.

Nachrichten übertragen

Senden Sie gezielte Kampagnen mit einem Klick an Tausende von Kunden.

Lead-Management

Erfassen, bewerten und bewegen Sie Leads durch benutzerdefinierte Pipelines. Weisen Sie sie Ihrem Team zu, fügen Sie Notizen hinzu und konvertieren Sie qualifizierte Leads zu Kontakten — alles an einem Ort.

Zusammenarbeit im Team

Weisen Sie Konversationen zu, hinterlassen Sie Notizen und arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihren Mitarbeitern zusammen.

Analysen und Einblicke

Verfolgen Sie die Leistung, messen Sie das Engagement und treffen Sie datengestützte Entscheidungen.

Sicherheit steht an erster Stelle

Auf der Grundlage von Best Practices für die Sicherheit entwickelt. Ihre Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt.

Telefonanrufe

Business-Telefonie aus einem Posteingang—ein- und ausgehend ohne Tool-Wechsel.

IVR & Anrufweiterleitung

IVR-Telefonsystem, das jeden Anrufer zum richtigen Team leitet—schnell eingerichtet.

WhatsApp-Anrufe

WhatsApp-Anrufe fürs Business neben Messaging—wenn Kunden lieber sprechen.

YouTube-Kommentare

YouTube-Kommentare mit allen Kanälen verwalten—schneller antworten, alles an einem Ort.

Branchen

Gebaut für jedes Unternehmen

Von lokalen Geschäften bis hin zu globalen Unternehmen passt sich OnRaven an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Branche an.

Einzelhandel und E-Commerce

Updates zu Bestellungen, Support und Werbeaktionen

Finanzdienstleistungen

Sichere Kundenkommunikation

Gesundheitswesen

Terminerinnerungen und Follow-ups

Bildung

Engagement von Schülern und Eltern

Reisen und Gastgewerbe

Buchungsbestätigungen und Concierge

Automobilbranche

Serviceupdates und Vertriebsanfragen

Gaststätten

Reservierungen und Lieferaktualisierungen

Immobilien

Anfragen und Besichtigungen von Immobilien

Used by restaurants, retailers, real estate agents, and service businesses to respond faster and sell more.

Anwendungsfälle

Verändern Sie die Art, wie Sie mit Kunden in Kontakt treten

Sehen Sie sich das Vorher und Nachher an. Echte Ergebnisse von Unternehmen, die onRaven verwenden.

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25% mehr Umsatz

Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen

Automatisierte WhatsApp-Erinnerungen stellen mehr als 25% der verlassenen Einkaufswagen wieder her

85% weniger Nichterscheinen

Terminerinnerungen

Automatische SMS/WhatsApp-Erinnerungen reduzieren No-Shows auf unter 5%

60% weniger Tickets

Aktualisierungen des Bestellstatus

Proaktive Updates auf WhatsApp reduzieren Support-Tickets um 60%

3x qualifizierte Leads

Qualifizierung leiten

Chatbots qualifizieren Leads rund um die Uhr, nur heiße Leads erreichen Ihr Team

Alle Anwendungsfälle ansehen

How it works

Up and running in minutes

Connect your channels, add automations, and manage every reply from one place.

Connect your channels

Link WhatsApp, Instagram, SMS, email and more in under 5 minutes.

Set up your automations

Build no-code workflows: auto-replies, lead routing, abandoned cart recovery.

Respond from one inbox

Your whole team manages every customer conversation in one unified place.

Get Started

No credit card required · 30-day free trial · Cancel anytime

Testimonials

What people are saying

Real results from real businesses already using OnRaven every day.

“Before OnRaven we were losing 30% of carts. The recovery bot runs itself now — it's like having a 24/7 salesperson.”

Sarah M.

Marketing Manager · DTC Fashion Co.

DTC Fashion Co.

“Set up reservations on autopilot in one afternoon. My staff can actually focus on guests now instead of repeating the same info.”

Carlos R.

Owner · Restaurant Group

Restaurant Group

“WhatsApp, Instagram, email — all in one inbox. We respond 3x faster and our team actually likes using it.”

Priya S.

Customer Success · SaaS Startup

SaaS Startup

“The AI suggestions are so good our customers think they're talking to humans. CSAT went up 22 points in month one.”

James K.

Director of E-commerce · Consumer Electronics

Consumer Electronics

“Before OnRaven we were losing 30% of carts. The recovery bot runs itself now — it's like having a 24/7 salesperson.”

Sarah M.

Marketing Manager · DTC Fashion Co.

DTC Fashion Co.

“Set up reservations on autopilot in one afternoon. My staff can actually focus on guests now instead of repeating the same info.”

Carlos R.

Owner · Restaurant Group

Restaurant Group

“WhatsApp, Instagram, email — all in one inbox. We respond 3x faster and our team actually likes using it.”

Priya S.

Customer Success · SaaS Startup

SaaS Startup

“The AI suggestions are so good our customers think they're talking to humans. CSAT went up 22 points in month one.”

James K.

Director of E-commerce · Consumer Electronics

Consumer Electronics

“First week we recovered $4k in abandoned carts. I was skeptical about AI — not anymore. ROI was obvious within days.”

Amara D.

Founder · Beauty Brand

Beauty Brand

“Our agents handle 3x more conversations than before. Smart routing means the right person always gets the right message.”

Tom L.

Ops Manager · Travel Agency

Travel Agency

“We went from 40-minute average response times to under 3 minutes. The unified inbox was the missing piece we didn't know we needed.”

Mei L.

Head of Support · Fintech Startup

Fintech Startup

“Broadcast campaigns now take 10 minutes to set up instead of a full day. The reach on WhatsApp alone doubled our pipeline.”

Rafael S.

Growth Lead · EdTech Platform

EdTech Platform